Более 80% предприятий использует программы "1С" с базовым набором функций и настроек, куда по необходимости вносятся лишь незначительные изменения. Сравнительная однотипность работ по внедрению и адаптации программ потребовала стандартизации процессов внедрения с целью повышения технологичности и качества работ.
Стандартное внедрение программных продуктов семейства "1С" предполагает последовательное выполнение следующих этапов:
- Экспресс-обследование.
- Анализ и построение технической архитектуры.
- Поставка и установка программного обеспечения.
- Адаптация и тестирование.
- Внедрение.
- Обучение.
- Сопровождение.
На основе этого стандарта многими фирмами-франчайзи разрабатываются собственные стандарты и технологии.
Стандартизации подвергается как последовательность этапов в рамках проекта, так и в рамках отдельных видов работ, которые могут выполняться для решения локальных задач. Такая процедура предполагает стандартную схему: обучение, настройка, консультирование и т.д. При этом формализуются требования, перечень и стоимость работ, отслеживаются и документируются результаты.
|